Política de Envio
Alfabetização Alfa Kids
A Alfabetização Alfa Kids comercializa exclusivamente materiais educativos digitais em formato PDF.
1. Natureza do Produto
Todos os produtos disponíveis neste site são digitais.
Não realizamos envio de produtos físicos pelos Correios ou transportadoras.
2. Forma de Entrega
Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá:
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Link para download na página de confirmação da compra; e/ou
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Link enviado para o e-mail informado no momento do pedido.
O prazo para liberação do acesso é, normalmente, imediato, podendo variar conforme o processamento da plataforma de pagamento.
3. Responsabilidade do Cliente
É de responsabilidade do comprador:
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Informar corretamente o endereço de e-mail no momento da compra;
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Verificar a caixa de entrada, spam ou lixo eletrônico;
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Garantir que possui dispositivo e programa compatível para abrir arquivos em PDF.
4. Problemas no Recebimento
Caso o cliente não receba o link de acesso ou tenha qualquer dificuldade técnica, deverá entrar em contato pelo e-mail:
📧 alfabetizacaoalfakids@gmail.com
Nos comprometemos a reenviar o material ou prestar suporte para garantir o acesso adequado.
5. Custos de Envio
Por se tratar de produto digital, não há cobrança de frete.